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《學大網(wǎng)校用戶協(xié)議書》

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《學大網(wǎng)校用戶協(xié)議書》

學大網(wǎng)校用戶協(xié)議書

一、 說明

(1) 本用戶協(xié)議雙方為北京學大信息技術(shù)集團有限公司(下稱“學大網(wǎng)?!?與學大網(wǎng)校網(wǎng)絡用戶(下稱“用戶”),本協(xié)議自用戶于學大網(wǎng)校平臺點擊確認本協(xié)議文本之日起生效,具有合同效力。

(2) 用戶注冊時應當同意本協(xié)議的全部條款并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。請務必審慎閱讀、充分理解本協(xié)議各條款內(nèi)容,請注意免除或限制學大網(wǎng)校責任的條款、權(quán)利許可和信息使用的條款、法律適用和爭議解決的條款等。為使容易辨析,免除或限制學大網(wǎng)校責任的條款已以加粗形式提示用戶注意。用戶在進行注冊程序過程中點擊“同意”按鈕即表示用戶完全接受本協(xié)議項下的全部條款。如果用戶不同意本協(xié)議或其中任何條款約定,應立即停止注冊程序,學大網(wǎng)校也將無法為您提供網(wǎng)絡服務。未成年人用戶請在父母或監(jiān)護人陪同下閱讀本協(xié)議,并在提交個人信息之前尋求父母或監(jiān)護人的同意和指導。

(3) 用戶注冊成功后,學大網(wǎng)校將給予每個用戶一個用戶帳號及相應的密碼,該用戶帳號和密碼由用戶負責保管;用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。

二、 輔導內(nèi)容

(1) 用戶同意購買學大網(wǎng)校平臺線上課程,學大網(wǎng)校亦同意根據(jù)本協(xié)議約定為用戶提供學大網(wǎng)校線上課程。

(2) 具體的課程時長、課程內(nèi)容由用戶于課程購買頁面確認。

三、 費用支付

(1) 用戶于完成學大網(wǎng)校平臺注冊,并根據(jù)學大網(wǎng)校課程購買頁面列明的費用足額支付線上課程費用,方可有權(quán)利享受學大網(wǎng)校所提供的線上課程。

(2) 用戶通過學大網(wǎng)校指定的銀行賬戶、微信、支付寶等途徑完成支付。

四、 學大網(wǎng)校的權(quán)利和義務

(1) 學大網(wǎng)校提供線上輔導老師,并由學大網(wǎng)校安排老師對用戶進行線上形式為主的教學輔導。

(2) 自簽訂協(xié)議并用戶足額支付課程費用時起,學大網(wǎng)校根據(jù)用戶購買課程的類型,當日或五個工作日內(nèi),學大網(wǎng)校與用戶聯(lián)系以確定正式上課時間。

(3) 學大網(wǎng)校可根據(jù)用戶學習情況和知識點掌握情況為學生提供配套試題,定期對用戶進行適量的強化訓練和測驗;學大網(wǎng)校教務部為用戶學生指派班主任一名,對學生進行不定期電話回訪,監(jiān)督學生的學習狀況,跟蹤輔導過程和效果,應用戶要求及時對教學計劃進行調(diào)整。

(4) 學大網(wǎng)校有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取的用戶繳納的線上課程費用。

五、用戶的權(quán)利和義務

(1) 用戶在按本合同約定繳納完畢全部學習費用后,有權(quán)享受學大網(wǎng)校提供的線上輔導及配套服務。

(2) 用戶應向?qū)W大網(wǎng)校提供用戶真實有效的詳細資料,以便學大網(wǎng)校更好的為用戶提供后續(xù)服務。

(3) 學大網(wǎng)校輔導老師首次授課時用戶及用戶法定監(jiān)護人(如有)都應在場,積極主動與學大網(wǎng)校輔導老師進行溝通,全面了解學大網(wǎng)校輔導老師的授課特點及質(zhì)量,及時與學大網(wǎng)校教務部門課程顧問聯(lián)系,告知首次授課結(jié)果,提出意見和建議。

(4) 用戶應按時參加線上輔導課程,不得無故遲到、早退、曠課,因用戶原因不能按時參加線上輔導課程,學大網(wǎng)校應向用戶提供課程回放服務,線上一對一等課程不能提供回放的,學大網(wǎng)??上蛴脩羯暾堈{(diào)課。

(5) 如用戶認為線上一對一課程有必要更換老師,應在首次上課后一個工作日內(nèi)通知學大網(wǎng)校班主任,學大網(wǎng)校及時重新分配老師。

(6) 如用戶未在購買課程規(guī)定的年級內(nèi)消耗完畢所有的線上輔導課程,則可與學大網(wǎng)校班主任聯(lián)系變更為用戶現(xiàn)有年級,由此產(chǎn)生的課程差價由用戶承擔,并由學大網(wǎng)校予以課程變更。

(7) 用戶確認,用戶已仔細閱讀《學大網(wǎng)校用戶協(xié)議書》,并確認遵守上述管理規(guī)則及要求,若學大網(wǎng)校對上述文件進行調(diào)整,則修改后的文件自調(diào)整并公示之日起生效。

(8) 用戶承諾,用戶僅可由用戶本人使用所購買的線上輔導課程,不得向其他任何第三方透露學大網(wǎng)校所提供的線上輔導課程、課后習題、試卷等培訓內(nèi)容及文件,亦不可將用戶注冊賬號提供于任何第三方使用。用戶違反本條款之約定,則學大網(wǎng)校有權(quán)立刻停止向用戶提供服務,單方解除協(xié)議并不退還任何費用,造成學大網(wǎng)校損失的,用戶應一并予以賠償。

(9) 如用戶需要學大網(wǎng)校提供發(fā)票,可向?qū)W大網(wǎng)校提出開票申請,學大網(wǎng)校提供相應發(fā)票。

(10) 如用戶系未成年人,則本合同應在用戶監(jiān)護人的陪同及指導下閱讀。

六、 合同的解除

(1) 在課程培訓期間,用戶如對學大網(wǎng)校服務不滿或有其他原因等情況下,可申請解除協(xié)議,申請退費。

(2) 線上一對一課程退費時,已經(jīng)發(fā)生的課時按已發(fā)生課時應享受的折扣率計算課時費,扣除此部分課時費后,剩余部分由學大網(wǎng)校退還至用戶購買課時的支付賬戶中。

(3)線上一對多課程開課前可無責退全款,第一次課后不滿意可無責退全款,第二次課及以后申請退費的,需扣除已上課次部分的費用。

(4)線上錄播課程自學大網(wǎng)校將課程放到用戶注冊的賬戶中時,代表學大網(wǎng)校已完成課程交付,此課程不退費。

七、 爭議解決

(1) 本協(xié)議的定力、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均適用中國法律。

(2) 雙方在履行本協(xié)議的過程中,如發(fā)生爭議,則雙方應首先友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,則任何一方均可將該爭議事項提交學大網(wǎng)校所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟。

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